Trocas e devoluções
Queremos que você ame sua peça Malenas. Se o tamanho não ficou como esperava, a gente resolve.
Primeira troca por nossa conta
A primeira troca por tamanho é grátis: o frete de ida e volta fica por conta da loja.
Prazo
- Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para pedir troca ou devolução.
- Pelo Código de Defesa do Consumidor, em compras online você pode desistir da compra nesse mesmo prazo de 7 dias e receber o valor de volta.
Condições da peça
- Sem sinais de uso, sem lavagem e sem odores.
- Com a etiqueta e na embalagem original.
Como solicitar
- Chame a gente no WhatsApp (21) 96882-9631 com o número do pedido.
- Informe se deseja trocar (tamanho ou cor) ou devolver.
- Enviaremos as instruções e o código de postagem.
Assim que a peça chegar e for conferida, enviamos a nova peça ou fazemos o reembolso pelo mesmo meio de pagamento da compra.
Dúvidas? Fale com a gente no WhatsApp.